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Il manager anonimo in rete

Posted by franco carlini su 19 luglio, 2007

 

serena patierno

Il fake blogger è l’autore disonesto che denigra aziende altrui a favore della propria, o che parla con toni troppo entusiastici di un dato prodotto facendo finta di essere un semplice consumatore. E’ una sorta di Far West della comunicazione d’impresa quello che emerge dalle prestazioni di John P. Mackey, ovvero il cofondatore di Whole Foods Market, la catena americana leader nei prodotti bio. Nei giorni scorsi si è scoperto che per sette anni, con il nickname Rahodeb, ovvero un anagramma del nome della moglie Deborah, pubblicava commenti – lo ha fatto circa 1.100 volte – nelle bacheche virtuali di Yahoo! Finanza. I suoi scritti erano diretti a sostenere le azioni della propria azienda e a svalutare la rivale Wild Oats Markets, non a caso rilevata proprio dalla Whole Foods a febbraio. Mackey ha ammesso la sua intensa attività scrittoria, aggiungendo però di aver usato uno pseudonimo solo per divertimento. Ma restano le implicazioni legali: l’accusa è quella di turbativa di mercato e la Ftc (Federal trade commission) lo ha denunciato per aver sferrato un attacco scorretto al rivale proprio prima di fare un’offerta d’acquisto. Ora si è attivata anche la Commissione di controllo sulla borsa. La comunicazione online ancora una volta dimostra di essere una faccenda molto seria e delicata da gestire. La rete amplifica ogni messaggio, ma continua anche a permettere di verificare immediatamente una voce. E gli esperti del settore così come i grandi manager stanno iniziando solo ora a imparare l’arte di gestire il proprio brand e la propria reputazione in rete, collezionando buoni successi ma anche una serie di passi falsi come questo.

Una Risposta to “Il manager anonimo in rete”

  1. Un po’ come i giornalisti pagati dalle aziende, no?

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